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Wir sind weiterhin für Sie da!

(vom 14.05.2020)

Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kümmern sich Tag für Tag um die Versorgung der Stadt Esslingen und der Region mit Trinkwasser und Energie. Auch in Krisenzeiten sind wir für unsere Kunden da.

Um die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen, wurden folgende Maßnahmen beschlossen:

  • Das Merkel’sche Schwimmbad hat bis auf weiteres geschlossen.
  • Das SWE-Kundencenter öffnet wieder ab 18. Mai für Sie. Es darf nur jeweils eine Person das SWE-Kundencenter betreten – Mund-Nasen-Schutz ist verpflichtend. Beachten Sie bitte außerdem die Hinweise im Eingangsbereich. Wir bitten Sie jedoch weiterhin alle Fragen und Anliegen, die auch per Telefon oder E-Mail geklärt werden können, auf diesem Weg zu klären. Vieles können Kunden außerdem über unser Online-Kundenportal erledigen.
  • Energieberatungen in den kommunalen Beratungsstellen und Vor-Ort-Termine bei den Kunden werden derzeit nicht angeboten. Die Energieberater sind jedoch telefonisch und per E-Mail zu erreichen.
  • Veranstaltungen und Führungen finden derzeit nicht statt.

Das Esslinger Trinkwasser ist übrigens sicher: Eine Übertragung des Krankheitserregers über die öffentliche Trinkwasserversorgung kann nach aktuellem Kenntnisstand ausgeschlossen werden. Laut Robert-Koch-Institut wird das Corona-Virus über die Tröpfcheninfektion übertragen, direkt von Mensch zu Mensch über die Schleimhäute der Atemwege oder auch indirekt über Hände.

Wir wünschen uns, dass unsere Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner gesund durch die Corona-Krise kommen. Bleiben Sie gesund! Wir bleiben in Kontakt!

Ihr Ansprechpartner 

Kundenservice der Stadtwerke Esslingen
Tel.: 0711 / 3907-200
Fax: 0711 / 3907-479
E-Mail: info@swe.de

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